Вчера у нас состоялось общее собрание жильцов нашего дома с представителем управляющей компании (по её инициативе). На собрание пришли менее 10% жильцов. Все пришедшие были настроены воинственно, разговаривали эмоционально, предъявляя бесконечные претензии сотруднику УК. (далее...)

Как часто обиды и ссоры возникают от непонимания, от несовпадения взглядов и представлений.

И тогда кажется, что мир рушится, возникает момент отчуждения и противопоставления. А разрушаются при этом ожидания и иллюзии в отношении понимания.

(далее...)